Hayley aveva difficoltà a ricevere prenotazioni dirette. Gli utenti del sito del suo ostello dovevano compilare un modulo per verificare la disponibilità per le loro date e, se c’era posto, dovevano inviare i dati della propria carta di credito via fax o via e-mail. Comprensibilmente, un sacco di potenziali ospiti preferivano non soggiornare all’Hermanus Backpackers.
Un giorno, Hayley ha ricevuto un’e-mail da BookingSuite che parlava della possibilità di aggiungere un booking engine online al sito del suo ostello. Nonostante Hayley non fosse un’esperta di tecnologia, è riuscita ad aggiungere facilmente il motore di prenotazione al suo sito e, in due settimane, ha ricevuto ben 25 prenotazioni dirette.
Guarda il video per scoprire come Hayley ha superato il suo scetticismo iniziale e l’apprensione in merito agli aspetti tecnici del motore di prenotazione online. Potrai vedere qual è stato l’impatto immediato che il pulsante di prenotazione ha avuto sull’Hermanus Backpackers, come un booking engine porti prenotazioni dirette su cui non dovrai pagare la commissione e, infine, come contribuisca a garantire un’esperienza di prenotazione sicura e fluida per gli ospiti.
