Come trasformare le recensioni negative in opportunità per migliorare

Una guida di 6 step per le strutture su come usare le recensioni negative a proprio vantaggio.

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Si tende a pensare che le recensioni negative siano sempre un male, ma spesso si rivelano un'opportunità, un'occasione per migliorare la propria reputazione online e ricevere più ospiti. Reagire nel modo giusto a un commento negativo può avere un grande impatto, sia sull'ospite che l'ha scritto, che potrebbe cambiare idea, sia su altri potenziali clienti rimasti positivamente colpiti dalla tua risposta.


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