Les voyageurs et les nouvelles technologies

Découvrez le rôle des nouvelles technologies et celui des interactions humaines dans les voyages.


Ce rapport vous en apprendra plus sur :

  • Les voyageurs qui utilisent les nouvelles technologies
  • Leurs motivations et leurs besoins
  • Leurs objectifs et leurs attentes
  • Les avantages des nouvelles technologies à chaque étape du séjour

D'après les conclusions d'un récent sondage réalisé par Booking.com, 47 % des voyageurs internationaux attendent des nouvelles technologies qu'elles améliorent leur expérience de voyage.

Pour mieux connaître ces voyageurs férus de nouvelles technologies, nous en avons réunis certains pour comprendre le rôle joué par la technologie dans leurs séjours.

Nous avons découvert qu'il y avait un juste équilibre à trouver entre l'efficacité technologique et l'authenticité du voyage. Les personnes que nous avons interrogées nous ont expliqué qu'elles utilisaient leur smartphone ou d'autres outils pour optimiser toutes les étapes de leur séjour, sans pour autant délaisser les échanges humains.

Accéder aux nouvelles technologies pendant leur séjour permet aux voyageurs d'être plus spontanés et de jouer le rôle d'une agence de voyages. Toutefois, ils continuent d'accorder une grande importance à leurs hôtes et aux conseils que ces derniers peuvent leur donner.

Ces voyageurs recherchent un équilibre entre les nouvelles technologies, qui simplifient leurs voyages, et le contact avec les personnes rencontrées pendant leur séjour.

Si les avancées technologiques ont transformé leur façon de voyager, elles n'ont pas mis fin aux interactions sociales.

Les nouvelles technologies constituent donc un outil précieux pour un séjour plus connecté. Elles ne sont pas au cœur de l'expérience des voyageurs.

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