Votre guide sur les tendances de voyage pour 2019

Imprégnez-vous de ces nouvelles tendances pour proposer des expériences inoubliables à vos clients.


Voici ce que vous allez découvrir dans ce guide :

  • Les 5 principales tendances qui façonneront le monde du voyage en 2019
  • Comment utiliser les technologies hôtelières pour tirer profit de chaque tendance
  • Ce que les voyageurs connectés attendent de l’industrie hôtelière
  • Des conseils faciles pour offrir la meilleure expérience client possible

Aujourd’hui, les voyageurs s’organisent plus que jamais sur leurs téléphones portables et sur Internet. Chaque année, leurs habitudes évoluent, notamment la manière dont ils recherchent, planifient et réservent leurs voyages. Il n'est donc pas surprenant que leurs attentes envers les fournisseurs d’hébergement aient également changé.

En prenant connaissance de ces changements et en les intégrant au quotidien, vous pourrez facilement ajuster votre activité en conséquence afin d’agir sur vos réservations directes et les revenus de votre établissement. De plus, en mettant en place de nouvelles technologies hôtelières, vous pourrez améliorer l’expérience de vos clients, ce qui aura un impact positif sur leurs commentaires.

Nous avons créé un guide gratuit et exclusif sur les plus grandes tendances de voyage de 2019, d’après des recherches menées par Booking.com sur les attentes des clients, ainsi que d’autres données du marché.Mais ce guide exclusif ne comprend pas uniquement des chiffres. Il répertorie également des mesures concrètes que les établissements de petite et moyenne taille peuvent prendre pour tirer profit de ces tendances.

Afin de compiler ces résultats, les équipes de recherche de Booking.com ont analysé plus de 163 millions de commentaires clients authentiques ainsi que les informations d’une étude menée auprès de 21 500 voyageurs issus de 29 pays. Nous avons également inclus des données provenant d’autres agences de voyage et bureaux d'études pour dresser un tableau complet des principales tendances de voyage de 2019.

 

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