Découvrez 3 solutions pour vous préparer à la haute saison

L’App Store BookingSuite propose des solutions pour aider les établissements de petite taille à gagner du temps et à améliorer l’expérience de leurs clients pendant la haute saison.

Pendant la haute saison, la bonne application peut vous aider à :

cartoon image showing hotel property offering wifi, room service, online check-in, and concierge

Gérer votre activité plus facilement

Automatiser certaines tâches du quotidien vous permet de passer plus de temps avec vos clients.

Gagnez du temps en améliorant la procédure d’enregistrement, pour vous et vos clients.
Répondez automatiquement aux questions les plus fréquentes des voyageurs.
Simplifiez le partage d’informations en passant par les canaux préférés de vos clients.

Répondez à toutes les attentes de vos clients, même pendant la haute saison

Donnez à vos clients des conseils et des recommandations sur les environs, au format qui leur convient le mieux.

Envoyez-leur des suggestions personnalisées directement sur leur téléphone.
Proposez-leur des services supplémentaires et des expériences locales.
Communiquez avec eux dans leur langue grâce à la traduction des messages instantanés.
cartoon images of hotel guest expectations

Nous avons sélectionné 3 applications qui pourraient vous aider à gérer votre activité pendant la haute saison, à gagner du temps et à offrir une meilleure expérience à vos clients

MyStay

Avec MyStay, aidez vos clients à rendre leur séjour inoubliable. Créez votre propre guide touristique avec une carte interactive sur laquelle vous pouvez indiquer les meilleures adresses de la région.

Wishbox

Wishbox vous permet d’optimiser votre travail et votre temps : configurez des messages et des promotions qui seront envoyés automatiquement à vos clients, dans leur langue.

Blackbell

Blackbell vous aide à optimiser les tâches administratives liées à vos échanges avec les clients. Créez un processus simplifié pour permettre à ces derniers de réserver et de régler des services supplémentaires, et suivez des données telles que les préférences des voyageurs ou vos performances de vente.

« J’ai aujourd’hui deux fois plus de temps ! C’est incroyable. C’était vraiment la pièce manquante dont on avait besoin pour améliorer nos services. »

– Zuzanna Nitecka, responsable du Santa Ana Apartamentos et utilisatrice de l’App Store

A hotel owner reading the guest review guide so she can enhance the guest experience.

Comment les commentaires négatifs peuvent jouer en votre faveur

Découvrez notre guide en 6 étapes pour savoir comment transformer les commentaires négatifs en opportunités.

two champagne glasses cheers in front of Eiffel tower in Paris, France

Comment les promotions et les services supplémentaires peuvent-ils vous aider à booster votre activité ?

Notre guide détaillé vous explique comment améliorer à la fois vos revenus et la satisfaction de vos clients grâce à aux promotions et à la vente de services supplémentaires.

Une femme sourit en entrant dans une chambre d'hôtel qu'elle utilisait pour online check-in

Simplifiez vos enregistrements grâce à nos outils en ligne

Les outils d’enregistrement en ligne vous font gagner du temps, boostent vos revenus et améliorent l’expérience client.

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