A Hayley le costaba conseguir reservas directas. Los visitantes de la web de su albergue tenían que completar un formulario para consultar la disponibilidad y, si tenía espacio, tenían que enviar los datos de su tarjeta por fax o e-mail. Este proceso hacía que muchos clientes potenciales al final no se alojaran en Hermanus Backpackers.
Sin embargo, un día recibió un e-mail de BookingSuite con información sobre un sistema de reservas online para su web. Aunque no era una experta en el tema, Hayley pudo añadirlo a su web fácilmente, y en solo dos semanas ya había recibido 25 reservas directas por las que no tenía que pagar comisión alguna.
Escucha a Hayley explicar cómo superó sus temores y escepticismo sobre los aspectos técnicos de este sistema de reservas hoteleras. Descubrirás el impacto inmediato que el nuevo botón tuvo en la web de Hermanus Backpackers, y cómo sigue ofreciendo una experiencia fácil y segura para los clientes, así como reservas directas sin comisión para Hayley.
