Cómo convertir los comentarios negativos en algo positivo

Una guía organizada en 6 pasos para sacar partido de los comentarios negativos.

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Los comentarios negativos pueden ser perjudiciales para el negocio. Sin embargo, también pueden representar una oportunidad de mejorar tu reputación online y atraer a más clientes. La manera en que respondes a estos comentarios puede tener un gran impacto: desde conseguir cambiar la opinión de un cliente hasta atraer a otros nuevos impresionados por tu respuesta.

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